时间载入中,请稍后...
微博 我要充值 我要求助 我要支持
帮助中心
提问
咨询
浏览次数: 90 | 回复: 1
提问时间:2017年04月19日 19:27 电话:131172XXX QQ:492946XXX
您好!为什么我账户的余额和提现的余额不一样,一个5000多,一个只有400多。

施乐会负责人
客服回答 回答时间:29分钟前
尊敬的用户:
您好,我于2017年4月19日 19:58:52与您取得了电话联系,由于平台在2016年12月已经改版,导致提现金额分为两块,2016年12月之前的金额请登录old.shilehui.com提交提现申请,2016年12月之后的到以下链接提交http://www.shilehui.com/UserUI/usercenter.aspx,两个页面操作方法一致,请注意区分链接地址,感谢您的关注和支持。
根据您的建议,我们将按以下方案优化网站及服务流程:
专属客服一对一服务。
优化落实时间:2017-04-19
承诺完成时间:2017-04-19